فلاي دبي تلغي وتحول مسارات رحلاتها بسبب إغلاق المجال الجوي لثلاث دول

فلاي دبي أعلنت عن تأثيرات الإغلاق المؤقت للمجال الجوي العراقي والإيراني والإسرائيلي على جدول رحلاتها بتاريخ 28 فبراير، حيث شهدت الناقلة تأجيلات وتحويلات وإلغاءات في بعض الرحلات. تتخذ الشركة إجراءات فورية للتقليل من آثار الإغلاق على مسافريها، مع التركيز على سلامة الركاب وطاقم العمل.

تأثير الإغلاق الجوي على رحلات فلاي دبي

عانت فلاي دبي من اضطرابات في خدماتها نتيجة القرار المفاجئ بإغلاق المجال الجوي في العراق وإيران وإسرائيل، ما أدى إلى تعديل مسارات بعض الرحلات أو إعادتها إلى نقاط انطلاقها، بالإضافة إلى إلغاء أخرى. الناقلة أبلغت المسافرين بضرورة متابعة تحركات رحلاتهم عبر المنصات الرسمية، مؤكدة حرصها على تقليل التأثيرات بأسرع وقت ممكن.

إجراءات فلاي دبي لمواجهة التحديات الجوية

يعمل فريق فلاي دبي على تحديث جدول الرحلات بشكل مستمر حسب التطورات، مع مراعاة أولويات السلامة والتواصل المباشر مع المسافرين المتضررين. الشركة توفر خيارات متنوعة للمسافرين تشمل إعادة الحجز أو استرداد التذاكر، مع نصائح بضرورة تحديث بيانات الاتصال لتسهيل التواصل والإبلاغ بالمتغيرات العاجلة.

كيفية متابعة حالة الرحلات مع فلاي دبي

تدعو فلاي دبي كافة المسافرين للتحقق من صحة معلوماتهم عبر “إدارة الحجز” الإلكترونية، ومراجعة الحالة الحالية للرحلات عبر موقعها الرسمي flydubai.com. هذه الخطوات تضمن اطلاع الركاب على آخر المستجدات، ما يسهل عليهم اتخاذ القرار المناسب بشأن خطط السفر في ظل الأوضاع غير المستقرة للمجال الجوي في المنطقة.

• التأكد من تحديث بيانات الاتصال الشخصية عند إدارة الحجز.
• مراقبة حالة الرحلات باستمرار على الموقع الإلكتروني.
• التواصل مع مركز خدمة العملاء للاستفسارات والمساعدة.
• الالتزام بالتعليمات الصادرة عن الناقلة في حال حدوث تغييرات.
• اختيار البدائل المتاحة وفقاً لتعليمات فلاي دبي.

تبقى فلاي دبي ملتزمة بتوفير أعلى معايير السلامة لخدمة زبائنها رغم الظروف الجوية الاستثنائية؛ وتحرص على سرعة تحديث خدماتها لتفادي أكبر قدر من الإزعاج الناتج عن إغلاق الأجواء في المنطقة.