الاتحاد للطيران تعلق رحلاتها من وإلى أبوظبي حتى 2 مارس

الاتحاد للطيران تواجه تحديات تشغيلية بسبب إغلاقات المجال الجوي

تأثير إغلاقات المجال الجوي على رحلات الاتحاد للطيران

أعلنت الاتحاد للطيران استمرار تأثير إغلاقات المجال الجوي في المنطقة على عملياتها التشغيلية، معلنة تعليق جميع الرحلات من وإلى أبوظبي حتى الساعة الثانية فجراً بتوقيت الإمارات يوم الاثنين 2 مارس. وأكدت الشركة على ضرورة تفقد المسافرين لحالة رحلاتهم عبر الموقع الإلكتروني قبل التوجه إلى المطار، مع تحديث بياناتهم لضمان استلام الإشعارات.

خيارات إعادة الحجز واسترداد التذاكر المتاحة للمسافرين

قدمت الاتحاد للطيران فرص إعادة الحجز المجانية للمسافرين الذين حملوا تذاكر صادرة في أو قبل 28 فبراير 2026، وكانت مواعيد سفرهم حتى 2 مارس 2026، مع إمكانية إعادة الحجز على رحلات الشركة حتى 15 مارس 2026. وأوضحت أن المسافرين الذين ألغيت رحلاتهم بإمكانهم طلب استرداد كامل عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال وكلاء السفر، مع ضرورة التواصل المباشر مع الوكلاء في حال الحجز من خلالهم.

تواصل مستمر وضمان سلامة العملاء والموظفين

تشهد الشركة حالياً أعباء اتصالات كبيرة قد تؤدي إلى تأخر الرد على مكالمات العملاء. وأكدت الاتحاد للطيران أن الظروف متغيرة وقد تطرأ تعديلات سريعة على جداول الرحلات، بالإضافة إلى التنسيق الحثيث مع الجهات المختصة لضمان استئناف العمليات التشغيلية الطبيعية بمجرد توفر الظروف الملائمة، مع الالتزام الكامل بسلامة المسافرين والموظفين.

• تعليق الرحلات الجوية من وإلى أبوظبي حتى 2 مارس.
• إعادة الحجز المجانية متاحة حتى 15 مارس 2026.
• استرداد كامل قيمة التذاكر عبر الموقع أو وكلاء السفر.
• تحديث بيانات الاتصال لضمان تلقي الإشعارات.
• زيادة في حجم اتصالات العملاء وتأخر الردود المحتملة.

تبقى الاتحاد للطيران ملتزمة بتقديم الدعم الكامل للعملاء عبر تحديثات مستمرة وإجراءات مرنة تسمح بتكييف السفر حسب الظروف الطارئة، وضمان أقصى درجات الأمان دون توقف.