«السياحة» تهدد مرافق مكة والمدينة بعقوبة مليون ريال والعمل بلا ترخيص

وزارة السياحة

حذرت وزارة السياحة مرافق الضيافة في مكة المكرمة والمدينة المنورة من تشغيل نشاط الضيافة دون وجود ترخيص ساري المفعول، مؤكدة أن هذا التصرف يعد مخالفة قانونية قد توقع عقوبات صارمة تصل إلى غرامات مالية بقيمة مليون ريال أو إغلاق المنشأة أو تطبيق العقوبتين معًا. تأتي هذه التحذيرات في إطار حملة الوزارة المتواصلة لرفع مستوى الخدمات وتحقيق الانضباط في القطاع السياحي.

تشديد الرقابة على مرافق الضيافة في مكة والمدينة

تواصل فرق وزارة السياحة تنفيذ جولات ميدانية تفتيشية وتوعوية على مختلف مرافق الإيواء السياحي ومكاتب السفر والسياحة والمنشآت المرتبطة بالنشاط السياحي في المدينتين. وتركز الفرق على التأكد من التزام المنشآت بشروط التراخيص الصادرة ومعايير الجودة والسلامة المعتمدة، ما يعزز ثقة الزوار ويضمن تحقيق بيئة سياحية متطورة وآمنة.

حملة “ضيوفنا أولوية” لرفع جودة الخدمات السياحية

في إطار حملتها المستمرة “ضيوفنا أولوية”، كثفت الوزارة جهودها الرقابية خلال العشر الأواخر من شهر رمضان، مستهدفة المناطق المقدسة التي تشهد إقبالًا كبيرًا من ضيوف الرحمن. تهدف الحملة إلى تعزيز الجودة في تقديم الخدمات السياحية والتأكد من توافق المنشآت مع المعايير النظامية، مما يسهم في توفير تجربة سياحية متميزة ويحافظ على مكانة السعودية كمقصد آمن وجذاب.

التواصل مع المركز الموحد للسياحة

جددت الوزارة دعوتها للزوار والمقيمين في مكة والمدينة للاستفادة من خدمات المركز الموحد للسياحة المتاح على مدار الساعة، حيث يمكنهم تقديم الملاحظات والاستفسارات المتعلقة بالخدمات السياحية بكل سهولة ويسر. يعد هذا المركز أداة فعالة لتعزيز التواصل بين الوزارة والمستفيدين، ويسهم في تحسين جودة الخدمات عبر الاستجابة السريعة للملاحظات.

• معاقبة المنشآت غير المرخصة بغرامات مالية صارمة.
• التأكد من التزام المرافق السياحية بمعايير السلامة والجودة.
• تنفيذ جولات تفتيشية مكثفة خلال المواسم المهمة.
• تعزيز حملات التوعية المستمرة لأصحاب المنشآت السياحية.
• توفير مركز موحد لاستقبال ملاحظات واستفسارات الزوار.

تؤكد الوزارة حرصها على دعم قطاع السياحة وتعزيز التزام المنشآت بضوابط صارمة لتوفير أفضل الخدمات للحجاج والمعتمرين، مع تطوير أدوات الرقابة والتوعية بما ينسجم مع أهداف رؤية المملكة في هذا المجال الحيوي.