توقف بعض البنوك عن خدمة الصيرفة عبر الهاتف المحمول اليوم

تحديثات الأمان في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في فيتنام

وفقًا للتعميم رقم 77/2025/TT-NHNN الصادر عن بنك الدولة الفيتنامي، ستتوقف البنوك اعتبارًا من 1 مارس 2026 عن تقديم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على الأجهزة التي تظهر عليها علامات مخاطر أمنية، وذلك حرصًا على حماية المستخدمين من الهجمات الإلكترونية والاحتيال المالي.

الإجراءات الأمنية للبنوك والتعامل مع الثغرات

ينص التعميم على ضرورة تطبيق تدابير صارمة حين اكتشاف ثغرات أمنية عالية الخطورة؛ بحيث تتولى البنوك التحقق من المعاملات ومنعها أو فرض مراقبة مشددة لمنع استغلال تلك الثغرات في تنفيذ هجمات إلكترونية أو سرقة أصول العملاء؛ بالإضافة إلى تنفيذ حلول للكشف عن التدخلات غير المصرح بها في تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.

الشروط التقنية لسلامة الأجهزة المستخدمة في التطبيقات المصرفية

يلزم التعميم إغلاق تطبيقات الخدمات المصرفية أو توقيفها تلقائيًا مع إخطار العميل في حال وجود علامات خطر مثل استخدام برامج المحاكاة، التلاعب بالبرنامج أو إعادة تغليفه، عمل روت أو جيلبريك للجهاز، أو فتح برنامج الإقلاع، وتشدد البنوك على ضرورة استخدام الأجهزة الأصلية وتثبيت التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط.

• تحديث التطبيقات لأحدث إصدار من المتاجر الرسمية.
• فتح التطبيق لمراجعة حالة الأمان الخاصة بالجهاز.
• الانتقال إلى جهاز جديد في حال ظهور تحذيرات أمان.
• الحصول على فحص ودعم من الشركة المصنعة أو بائع الهاتف عند استمرار المشاكل.

تضمن التعميم رقم 77 استكمال مواد التعميم السابق 50/2025/TT-NHNN، مع التأكيد على أن العملاء سيحتاجون إلى استخدام أحدث نسخة من التطبيقات المتوافقة مع معايير الأمان، ويجب على البنوك منع التراجع إلى الإصدارات القديمة للحفاظ على حماية المستخدمين. يتوجب على المستخدمين الانتباه إلى حالة أجهزتهم واتخاذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على سلامة معاملاتهم الرقمية.